對服務業者而言...接到客訴或許是最頭痛的一件事吧
不過無論如何....不管有沒有用
有的時候 不客訴的話會很難過的時候...
那就客訴吧!!!
或許以下說的事情已經有八九不離十的準確度了
但我此時只好相信
客訴 本身就是傳遞情緒 傳遞消費者的心聲
業主會不會聽進去 進而改善我也不知道,也沒有人能夠保證
但是如果完全不表達
在未來 就不可能會有轉變的機率!
10/8更新 日本粉絲的聯署發行DVD活動
今天在推特上看到的活動
意外的發現這個網址
2011年玉木宏ライブツアー「RGB」のDVD化を願う会
http://wanttorgbdvd.blog.fc2.com/ 請點進!
這是日本粉絲想要連署的活動吧!!
不只是客訴XDD 表達不滿
更要用行動去實現自己的想法!!!
大家有興趣可以點進去看看!!! 快寫下你的想法吧!
只要填寫這個表格 (請按"表格"兩字)
送出就會把你寶貴的意見 也傳遞出去!
10/16更新
TAMAXAY對於連署的活動有做出了一些回應
回應如下:
タマクラから見解を頂きました
http://wanttorgbdvd.blog.fc2.com/blog-entry-6.html
劈哩啪啦的說著不能發行的理由是什麼....
不過似乎說什麼我都無法接受XDDD
因此最新的對策是....連署持續!
http://wanttorgbdvd.blog.fc2.com/blog-entry-7.html
不過如果願意換個暱稱來記序多寫幾封的朋友,非常感謝你的支持!!!
如今已經確定100%不發行!
但此連署想必也讓AOI多多少少有些影響...
所以我也覺得該持續進行!
連署的活動直到10月底為止!
交萬別放棄說出心聲的機會囉!! 謝謝參與活動的朋友!!
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以上廢話一大串...XD
但其實是抱是很難過的心情 不情願的心情去客訴的
在RGB巡迴演唱會期間(日本)
我早有聽說不會發行live DVD的傳聞...
但那個時候我不怎麼當一回事 [我錯了T^T]
因為那時我壓根兒相信.....
AOI怎麼可能會放棄這個大撈錢的機會呢???????? [被毆死]
演唱會,可能會有人因為私事等種種不可抗力因素而無法前往 這是很可惜的
但是.....
DVD只要一發行,不管有沒有去演唱會的人都會買啊啊啊啊啊啊啊!!!!
而且DVD的價錢跟演唱會的價錢其實也差不多
去過live的人可以回味當時的情景
沒去看的更是能夠給予他們最大的安慰
最主要的是....能夠讓不認識玉木宏的人
讓他們完全驚豔到!! 原來玉木是這麼酷 帥 rock 搞笑 可愛又認真賣力的表演阿!!
他散發的魅力 與 溫柔 就像是阿波羅神一樣啊~
光芒四射且溫暖每個人的心 又讓人充滿能量
這才是最大的賣點不是嗎???---------->倒地
結果...
一直聽著也看了許多粉絲們的報導和分享的消息...
看來這次...是真的不會發行DVD
有攝影機錄影,但是不知到東京ZEPP場,是否同樣像上次的live一樣架設搖壁等等...[我沒去東京場,我也不知道]
一切似乎都是個影子 太不真實
真正聽說到不會發行DVD的時候....
我整個快要痛哭出來 聽著START卻沒有元氣....
怎麼會這樣!!!??? 我真的怎麼樣都沒有想過會不發行!!!
或許是我真的太天真了吧
演唱會的結束 我還在於蠢的期待著DVD 一個根本不會發行的DVD
這或許也表示了
AOI他們可能有想要發行 [或是一開始就沒這打算]
但是和要發行廠商沒有談成(不知道是不是環球)
不論怎麼樣.....我想一定是某個環節出錯 才會這樣
才會導致這大錯特錯的事情發生!!!!
如今說什麼或許都來不及了
但我確信 至少在台灣場第一天(7/2)有錄影
至少香港場第一天有錄影 東京場也有錄影
儘管只是零碎的片段
我也希望還是能發行DVD 儘管沒有全部錄完整場 還是要發行!!
於是很智障的我就寫信了~
或許大家覺得我很笨,但我寧願笨 也想要寫過去
至少罵罵他們向他們表達我的不滿也好!
客訴本來就是我的權利
而傾聽消費者的意見也是他們的責任
如果不發聲 萬一以後又發生了如此遺憾的事情~
那.....我們不就要後悔一次!?
或許寄信過去 以後也不會改善
但是我就是要讓他們知道 有一個人為此大大失落 遺憾
如果你也有相同的失落
也歡迎你寄信過去[被毆]
反正輕而易舉囉~XD
以下是簡易的教學 希望連不太會用電腦的人都去客訴一下! [粉絲如果不會用電腦追星也太困難了吧!XDDD]
1.首先進入TAMAXAY 玉木宏的官方網站
2.看到右手邊的 FAN MAIL 按進去~
3.按進去後就會看到這個畫面了
4.有兩列要填的項目
第一個是 nickname 這個時候就發揮網路最方便的功能--->匿名
打個123456 ABCDEF 都沒問題! [被毆]
第二個是本文 就是要書寫的內文
打完之後按下確認! 就成功的寄信過去了
*如果以上我有寄信出錯的,還請大家指正告訴我!
雖然我不知道到底是公司的哪個部門會收到 不管是誰看到
我要讓他知道老娘的怨氣就對了!![被巴]
而且是日文 英文 中文都可以寫噢!!!!
所以別錯過這個表達心意的機會了!
既然至做多種語言的官網..翻譯本身也是他們的責任 不需要客氣[被毆]
或者是寄信到這裡:info@tamakihiroshi.net
之前我有記過中文信去文他們加入會員的一些事情
他們有用中文回我 所以沒問題XD
只是他們回信的速度可能有點慢..... [我也不想聽他們會不會發行DVD的答覆]
我也有寄信到另外一個信箱
而且我打算繼續煩他們XDDD 因為這次真的讓我太失望了...
聽到這消息後....
那天就這樣失眠了....
不是說我已經忘記了演唱會的情形
而是這真的是個很大的遺憾 有的時候 重要的東西就需要記錄 需要回味
就像是照片 家人的照片or朋友的照片
你不可能忘記他們的長相與回憶
但是就是因為你很愛他們 他們對你很重要
所以才要留念 所以才會珍惜 才懂得可貴
對我而言....
玉木的RGB演唱會有著無比的重要意義與地位
正因為如此! 才萬般希望有DVD 記錄美麗的瞬間!
閉上雙眼...滿滿都是畫面
但是會隨著時間印象模糊....
然而這個遺憾卻已經狠狠劃在心上....
心碎...
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