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對服務業者而言...接到客訴或許是最頭痛的一件事吧

不過無論如何....不管有沒有用

有的時候  不客訴的話會很難過的時候...


那就客訴吧!!!


或許以下說的事情已經有八九不離十的準確度了

但我此時只好相信


客訴 本身就是傳遞情緒  傳遞消費者的心聲

業主會不會聽進去 進而改善我也不知道,也沒有人能夠保證

但是如果完全不表達

在未來  就不可能會有轉變的機率!


10/8更新  日本粉絲的聯署發行DVD活動

今天在推特上看到的活動

意外的發現這個網址

2011年玉木宏ライブツアー「RGB」のDVD化を願う会




http://wanttorgbdvd.blog.fc2.com/  請點進!

 

這是日本粉絲想要連署的活動吧!!

不只是客訴XDD  表達不滿

更要用行動去實現自己的想法!!!


大家有興趣可以點進去看看!!! 快寫下你的想法吧!


只要填寫這個表格  (請按"表格"兩字)

送出就會把你寶貴的意見  也傳遞出去!


10/16更新


TAMAXAY對於連署的活動有做出了一些回應

回應如下:


タマクラから見解を頂きました


http://wanttorgbdvd.blog.fc2.com/blog-entry-6.html


劈哩啪啦的說著不能發行的理由是什麼....

不過似乎說什麼我都無法接受XDDD


因此最新的對策是....連署持續!

http://wanttorgbdvd.blog.fc2.com/blog-entry-7.html

不過如果願意換個暱稱來記序多寫幾封的朋友,非常感謝你的支持!!!

如今已經確定100%不發行!

但此連署想必也讓AOI多多少少有些影響...

所以我也覺得該持續進行!

連署的活動直到10月底為止!

交萬別放棄說出心聲的機會囉!!  謝謝參與活動的朋友!!


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以上廢話一大串...XD

但其實是抱是很難過的心情  不情願的心情去客訴的


在RGB巡迴演唱會期間(日本)

我早有聽說不會發行live DVD的傳聞...

但那個時候我不怎麼當一回事  [我錯了T^T]

因為那時我壓根兒相信.....


AOI怎麼可能會放棄這個大撈錢的機會呢????????   [被毆死]


演唱會,可能會有人因為私事等種種不可抗力因素而無法前往  這是很可惜的

但是.....

DVD只要一發行,不管有沒有去演唱會的人都會買啊啊啊啊啊啊啊!!!!

而且DVD的價錢跟演唱會的價錢其實也差不多

去過live的人可以回味當時的情景

沒去看的更是能夠給予他們最大的安慰

最主要的是....能夠讓不認識玉木宏的人

讓他們完全驚豔到!!  原來玉木是這麼酷 帥 rock 搞笑 可愛又認真賣力的表演阿!!

他散發的魅力 與 溫柔  就像是阿波羅神一樣啊~

光芒四射且溫暖每個人的心 又讓人充滿能量

這才是最大的賣點不是嗎???---------->倒地

結果...


一直聽著也看了許多粉絲們的報導和分享的消息...

看來這次...是真的不會發行DVD

有攝影機錄影,但是不知到東京ZEPP場,是否同樣像上次的live一樣架設搖壁等等...[我沒去東京場,我也不知道]

一切似乎都是個影子  太不真實

真正聽說到不會發行DVD的時候....


我整個快要痛哭出來  聽著START卻沒有元氣....

怎麼會這樣!!!???  我真的怎麼樣都沒有想過會不發行!!! 

或許是我真的太天真了吧  

演唱會的結束  我還在於蠢的期待著DVD  一個根本不會發行的DVD



這或許也表示了

AOI他們可能有想要發行 [或是一開始就沒這打算]

但是和要發行廠商沒有談成(不知道是不是環球)

不論怎麼樣.....我想一定是某個環節出錯  才會這樣

才會導致這大錯特錯的事情發生!!!!


如今說什麼或許都來不及了

但我確信  至少在台灣場第一天(7/2)有錄影

至少香港場第一天有錄影  東京場也有錄影

儘管只是零碎的片段

我也希望還是能發行DVD  儘管沒有全部錄完整場  還是要發行!!

於是很智障的我就寫信了~

或許大家覺得我很笨,但我寧願笨  也想要寫過去

至少罵罵他們向他們表達我的不滿也好!


客訴本來就是我的權利

而傾聽消費者的意見也是他們的責任

如果不發聲  萬一以後又發生了如此遺憾的事情~

那.....我們不就要後悔一次!?

或許寄信過去 以後也不會改善

但是我就是要讓他們知道  有一個人為此大大失落  遺憾


如果你也有相同的失落

也歡迎你寄信過去[被毆]


反正輕而易舉囉~XD

以下是簡易的教學 希望連不太會用電腦的人都去客訴一下!  [粉絲如果不會用電腦追星也太困難了吧!XDDD]


1.首先進入TAMAXAY  玉木宏的官方網站

2.看到右手邊的  FAN MAIL  按進去~


A.jpg  


3.按進去後就會看到這個畫面了


B.jpg  


4.有兩列要填的項目

第一個是 nickname  這個時候就發揮網路最方便的功能--->匿名

打個123456  ABCDEF 都沒問題!  [被毆]

第二個是本文 就是要書寫的內文


打完之後按下確認! 就成功的寄信過去了


*如果以上我有寄信出錯的,還請大家指正告訴我!


雖然我不知道到底是公司的哪個部門會收到  不管是誰看到


我要讓他知道老娘的怨氣就對了!![被巴]


而且是日文 英文  中文都可以寫噢!!!!


所以別錯過這個表達心意的機會了!

既然至做多種語言的官網..翻譯本身也是他們的責任  不需要客氣[被毆]


或者是寄信到這裡:info@tamakihiroshi.net


之前我有記過中文信去文他們加入會員的一些事情

他們有用中文回我  所以沒問題XD

只是他們回信的速度可能有點慢..... [我也不想聽他們會不會發行DVD的答覆]

我也有寄信到另外一個信箱

而且我打算繼續煩他們XDDD  因為這次真的讓我太失望了...


聽到這消息後....

那天就這樣失眠了....


不是說我已經忘記了演唱會的情形

而是這真的是個很大的遺憾  有的時候  重要的東西就需要記錄 需要回味

就像是照片 家人的照片or朋友的照片

你不可能忘記他們的長相與回憶

但是就是因為你很愛他們 他們對你很重要

所以才要留念 所以才會珍惜 才懂得可貴

對我而言....

玉木的RGB演唱會有著無比的重要意義與地位

正因為如此! 才萬般希望有DVD  記錄美麗的瞬間!


閉上雙眼...滿滿都是畫面  

但是會隨著時間印象模糊....

然而這個遺憾卻已經狠狠劃在心上....


心碎...




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